Նախ դիմեք մեզ
Խնդիրների մեծ մասն ամենաարագը լուծվում է ուղղակի կապով։ Կապվեք մեր հաճախորդների սպասարկման հետ՝
| Հեռախոս | +374 98 22 72 04 |
|---|---|
| Էլ. փոստ | [email protected] |
| Վաճառքի հարցեր | [email protected] |
| Փոստային հասցե | «ԷՄ ԷՄ ՀՈԼԴԻՆԳ» ՍՊԸ, 19փ, 3 գրասենյակ, Ջրվեժ 2227, Կոտայք, Հայաստան |
Խնդրում ենք նշել պատվերի համարը և նկարագրել, թե ինչն է սխալ ընթացել։ Բողոքները ընդունում ենք 2 աշխատանքային օրվա ընթացքում և ձգտում ենք լուծել 15 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե ավելի երկար ժամանակ է անհրաժեշտ, տեղեկացնում ենք պատճառը և պատասխանի սպասվող ժամկետը։
Եթե չեք բավարարվում
Եթե մեր պատասխանը չի լուծում հարցը, Դուք կարող եք շարունակել՝
- Սպառողների պաշտպանություն. Հայաստանի Հանրապետությունում սպառողների իրավունքների վերահսկողության համար պատասխանատու մարմինը՝ Շուկայի վերահսկողության տեսչական մարմինը և էկոնոմիկայի նախարարությունը, ընդունում են սպառողների բողոքները վաճառողների դեմ։
- Անձնական տվյալներ. Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ բողոքները ներկայացվում են Հայաստանի Հանրապետության արդարադատության նախարարության անձնական տվյալների պաշտպանության գործակալություն։ Տես մեր Գաղտնիության քաղաքականություն էջը։
- Քարտային վճարումներ. Եթե Ձեր բողոքը վերաբերում է քարտային գործարքին, կարող եք դիմել նաև Ձեր քարտը թողարկած բանկին, որը կարող է վեճ հարուցել քարտային համակարգի միջոցով։ Մեր սպասարկող բանկն է «Ամերիաբանկ» ՓԲԸ։
- Դատարան. Դուք կարող եք հայց ներկայացնել Հայաստանի Հանրապետության դատարաններ։ Պայմանագիրը կարգավորվում է ՀՀ իրավունքով։
Որտեղից են բխում մեր պարտավորությունները
Ձեր իրավունքները բխում են «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» և «Առևտրի և ծառայությունների մասին» ՀՀ օրենքներից։ Այս կայքում ոչինչ չի սահմանափակում դրանք։